株式会社ベターサービスの個人情報保護に関する方針
当社は、DM発送代行やキャンペーン代行及び通信販売代行等のサービス提供を通じて、多くの個人情報を取扱っております。
これらの個人情報を取扱う業務は、極めて社会的責任の高い業務であるとの認識をしております。
以下に個人情報保護に関する当社の方針を明確にし、お客様の信頼にお応えしてまいります。
(1) 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
またJIS15001:2006に適合した「個人情報保護マネジメントシステム(PMS)」を策定し、実行可能な社内体制により推進いたします。
(2) 当社は、会社で取り扱うすべての個人情報（従業員情報も含む）を適切に取得し、利用及び提供を致します。個人情報の取得、利用及び提供に関しては、その利用目的を特定することとし、その目的の範囲を超えた取扱い（目的外利用）は致しません。また目的外利用を行なわないために、適切な管理措置を講じます。
(3) 取得した個人情報は、本人の同意を得ている場合、法令に基づく場合等を除き、第三者に提供することはいたしません。
(4) 個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、速やかに事実関係を調査し、誠意をもって対処いたします。
(5) 取得した個人情報を適切に管理するために、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。
(6) 利用期間を過ぎた個人情報は速やかに削除・消去いたします。
(7) 個人情報保護マネジメントシステム（PMS）を継続的に見直し、個人情報保護への取組みを改善していきます。
制定：平成16年12月20日
改定：平成26年4月1日
株式会社ベターサービス
代表取締役：絹川 正
個人情報のお取り扱いについて
株式会社ベターサービス（以下、当社といいます）の個人情報に関し、以下の通り公表致します。
(1) 個人情報取扱業者の名称
株式会社ベターサービス
(2) 個人情報の利用目的
当社の個人情報及びその利用目的は以下の通りです。
業務 |
利用目的 |
備考 |
 |
 |
 |
DM発送代行 |
宛先ラベルの印字、発送物の封入・封緘、発送業者または郵便局への発送処理に関して委託された当該業務を遂行するため |
受託業務 |
キャンペーン代行業務 |
応募受付、懸賞応募当選者の抽選、応募者や当選者名簿の委託元への報告に関して委託された当該業務を遂行するため |
受託業務 |
通信販売代行業務 |
商品発送、決済会社への確認、委託元への報告に関して委託された当該業務を遂行するため |
受託業務 |
入館業務 |
入館・退館された訪問者様の把握、事後のご連絡に必要な業務を遂行するため |
開示対象 |
本人確認業務 |
開示対象個人情報の開示、訂正、削除、利用の停止及び提供停止等における請求者の本人確認業務を遂行するため |
開示対象 |
従業者管理業務 |
当社へ就業を希望する人の選考、選考結果のご連絡及び雇用者の人事、労務管理業務を遂行するため。在宅外注者へのご連絡及び契約管理業務を遂行するため |
開示対象 |
(3) 「開示対象個人情報」の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止の求め（以下「開示等」と いう）に応じる手続きに関する事項
・開示等のご請求の対象となる本人の個人情報の特定について
開示対象個人情報とは当社が本人からの求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めの全てに応じることができる権限を有する保有個人情報を言う。
・開示等のご請求方法について
開示等のご請求については、下記の問い合わせ先までご連絡ください。
(4) 個人情報に関するお問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する、ご本人からの苦情、相談、及び開示等のお問い合わせについては以下窓口までお願い致します。適切かつ迅速な対応をさせていただきます。
保有個人データの安全管理のために講じた措置
株式会社ベターでは、個人情報保護法に基づき、保有個人データ安全管理のために以下の措置を講じています。
（個人情報保護方針の策定）
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令等の遵守」、「個人情報の取得・利用・提供」、「個人情報の取得元」、「質問および苦情相談の窓口」等についての個人情報保護方針を策定しています。
（個人データの取扱いに係る規程の整備）
取得・入力、利用・加工、保管・保存、移送・送信、消去・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、管理者・取扱者およびその任務等について個人データの取扱規程を策定しています。
（組織的安全管理措置）
個人データの取扱いに関する責任者・管理者を設置するとともに、個人データを取り扱う役職員および当該役職員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
（人的安全管理措置）
個人データの取扱いに関する留意事項について、役職員に定期的な研修を実施しています。
（物理的安全管理措置）
個人データを取り扱う重要な機器類の設置場所において、役職員の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
（技術的安全管理措置）
アクセス制御を実施して、取扱者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
株式会社ベターサービス 個人情報保護管理者 総務部マネージャー
住所：262-0003 千葉市花見川区宇那谷町 1501-2
電話番号：Tel. 043-257-0414
受付時間：9:30〜18:00（土日祝日・年末年始を除く）
FAX番号：Tel. 043-257-2865
E-Mail：info＠betterservice.co.jp
＊当社は、現時点(平成26年4月1日現在)では認定個人情報保護団体には加盟しておりません。
